A Microsoft tem revelou Copilot Healthuma ferramenta baseada em IA que afirma poder ajudar a entender seus registros médicos, histórico de saúde e dados de condicionamento físico de wearables, caso você conceda acesso a essas informações. A empresa disse que estará em um “espaço separado e seguro” no aplicativo Copilot e que a ideia é ajudar a fornecer mais contexto e insights para que você possa fazer as perguntas certas ao seu médico quando o consultar.
O Copilot Health foi projetado para ajudá-lo a entender melhor suas informações médicas como um todo, afirma a Microsoft. Não se destina “a diagnosticar, tratar ou prevenir doenças ou outras condições e não substitui o aconselhamento médico profissional”, destacou a empresa em uma postagem no blog.
A ferramenta pode extrair dados de atividade, condicionamento físico e sono de mais de 50 dispositivos, incluindo Apple Watch, Oura e Fitbit. Através da HealthEx, pode aceder a registos de saúde que incluem resumos de visitas, detalhes de medicamentos e resultados de testes de mais de 50.000 hospitais e organizações prestadoras de serviços nos EUA. Ele pode aproveitar os resultados dos testes de laboratório do Function, caso você permita.
A Copilot Health pode pegar todos esses detalhes e aplicar “inteligência para transformá-los em uma história coerente”, como ajudá-lo a identificar os motivos pelos quais você não dorme muito bem, sugeriu a empresa. Ele pode acessar diretórios de provedores em tempo real nos EUA para ajudar os usuários a encontrar médicos com base em fatores como localização, especialidade, idiomas falados e cobertura de seguro.
A Microsoft afirma que, em produtos de consumo baseados em IA, como Copilot e Bing, os usuários faça mais de 50 milhões de perguntas relacionadas à saúde diariamente. “Melhorámos a qualidade e a fiabilidade das respostas ao elevar informações de organizações de saúde credíveis em 50 países, conforme verificado pela nossa equipa clínica utilizando princípios estabelecidos de forma independente pela Academia Nacional de Medicina”, afirma a publicação do blog. “As respostas incluem citações claras com links fáceis para o material de origem, juntamente com cartões de respostas escritos por especialistas da Harvard Health.”
No que diz respeito à privacidade, a Microsoft diz que os dados e conversas do Copilot Health são isolados do aplicativo Copilot mais amplo e há controles extras de acesso e segurança, incluindo “criptografia em repouso e em trânsito”. Você pode excluir suas informações e cortar o acesso do aplicativo aos registros de saúde e dados vestíveis a qualquer momento. A Microsoft também observa que não usará as informações do Copilot Health para treinar seus modelos.
A empresa explicou que a Copilot Health foi informada pelos seus princípios de IA responsável. A Microsoft construiu a ferramenta em colaboração com a sua própria equipa clínica e com a experiência e feedback de mais de 230 médicos de dezenas de países. “A Copilot Health obteve a certificação ISO/IEC 42001, o primeiro padrão mundial para sistemas de gestão de IA, o que significa que um terceiro independente verificou como construímos, governamos e melhoramos continuamente a IA por trás deste serviço”, observou.
A Microsoft abriu uma lista de espera para os interessados em experimentar o Copilot Health. A ferramenta estará disponível inicialmente em inglês nos EUA para maiores de 18 anos. A empresa está trabalhando para adicionar suporte para mais opções de idioma e voz e anunciará a disponibilidade para esses e outros territórios no futuro.
Embora os usuários possam experimentar o Copilot Health gratuitamente no início, a Microsoft planeja cobrar pelo acesso por meio de uma assinatura, de acordo com O jornal New York Times. A empresa ainda não divulgou detalhes de preços.
O anúncio da Copilot Health ocorre apenas alguns dias depois que a Amazon expandiu sua ferramenta Health AI além do One Medical. Isso é agora disponível no site e aplicativo da Amazon. Os membros Prime nos EUA têm a opção de conversar sobre certas condições com um provedor One Medical por meio de mensagem direta, sem nenhum custo extra. No início deste ano, a OpenAI anunciou que estava testando o ChatGPT Health. Antrópico tem ferramentas de saúde também.
Dada a dificuldade para muitas pessoas em aceder a cuidados de saúde acessíveis e o facto de os seus dados e registos de saúde estarem frequentemente espalhados por vários prestadores, alguns podem acreditar que há benefícios na utilização de tais ferramentas de empresas de IA.
No entanto, há uma grande diferença entre monitorar seu sono ou ligar para seu médico depois que um Apple Watch detecta sinais de fibrilação atrial e confiar todas as suas informações médicas a um chatbot. Existem também problemas como alucinações de IA e chatbots que fornecem aos usuários informações diretas mau conselhobem como a possibilidade de que uma ferramenta baseada em LLM possa minimizar ou exagerar os riscos potenciais.
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