Gumloop consegue US$ 50 milhões da Benchmark para transformar cada funcionário em um agente construtor de IA

Quando Max Brodeur-Urbas cofundou a Gumloop em meados de 2023, sua visão era ajudar funcionários não técnicos a automatizar tarefas repetitivas usando IA. Naquela época, o conceito de agentes de IA ainda era em grande parte experimental e sujeito a erros.

À medida que a tecnologia de IA amadureceu, também amadureceu a oferta da Gumloop.

A empresa afirma que agora permite que equipes de organizações como Shopify, Ramp, Gusto, Samsara, Instacart e Opendoor implantem agentes de IA confiáveis ​​que lidam de forma autônoma com tarefas complexas e de várias etapas, tudo sem precisar de um engenheiro.

Os funcionários podem compartilhar os agentes que construíram com os colegas, criando um efeito combinado que acelera a automação interna. “Eles ficam viciados, começam a construir mais agentes e, de repente, toda a empresa é nativa da IA”, disse Brodeur-Urbas ao TechCrunch.

À medida que as empresas correm para adotar a IA, o sócio geral da Benchmark, Everett Randle, acredita que a chave para o sucesso reside em capacitar cada trabalhador com superpoderes de IA, e o construtor de agentes intuitivo da Gumloop é um exemplo do tipo de ferramenta que irá desbloquear esse potencial.

É por isso que Randle, que ingressou na Benchmark em outubro passado vindo da Kleiner Perkins, optou por liderar um investimento de US$ 50 milhões da Série B na Gumloop. O acordo, que é o primeiro de Randle em sua nova empresa, incluiu a participação do Nexus VP, First Round Capital, Y Combinator, BoxGroup, The Cannon Project e Shopify.

Embora a Gumloop não estivesse buscando ativamente novo capital, a startup decidiu que este era o ano para “pisar no acelerador”. Para Brodeur-Urbas, a parceria com a Benchmark – a empresa por trás de ícones como eBay, Uber e Dropbox – foi um “acéfalo”.

Embora Brodeur-Urbas planejasse anteriormente “construir uma empresa de 10 pessoas e bilhões de dólares”, a crescente demanda de clientes empresariais o obrigou a construir uma força de vendas dedicada e a ampliar sua equipe de engenharia, disse ele.

Gumloop não é de forma alguma o único jogador competindo para transformar cada trabalhador do conhecimento em um agente construtor de IA. A startup enfrenta forte concorrência de plataformas de automação estabelecidas, como Zapier e n8n, bem como de construtores de agentes especializados, como Dust. Até mesmo os laboratórios básicos de IA estão entrando na briga. Por exemplo, Claude Cowork da Anthropic permite que os usuários criem agentes autônomos sem escrever uma única linha de código.

Mas Randle acredita que Gumloop é superior a todos os seus rivais. Durante sua devida diligência, ele descobriu que pelo menos um dos clientes da empresa havia adotado o Gumloop de forma um tanto orgânica.

Quando Randle perguntou a um CTO como eles escolheram o Gumloop, a resposta foi reveladora. A empresa deu aos funcionários acesso total ao Gumloop ao lado de dois concorrentes. Seis meses depois, a equipe usava o Gumloop diariamente ou semanalmente, enquanto as ferramentas concorrentes permaneciam intocadas, disse Randle ao TechCrunch.

A razão pela qual o Gumloop ganhou tanto impulso, de acordo com Randle, é sua curva de aprendizado mínima. “Você pode entrar e começar a criar agentes e automações de fluxo de trabalho imediatamente”, disse ele.

Embora muitas startups de IA se preocupem com a possibilidade de os modelos fundamentais replicarem a mesma funcionalidade e os tornarem obsoletos, Randle está convencido de que a abordagem independente de modelo da Gumloop é precisamente o que continuará atraindo clientes.

À medida que os modelos continuam a evoluir, um pode ter um desempenho melhor do que outro para uma tarefa específica. Assim, o Gumloop oferece flexibilidade para escolher o modelo mais adequado para o trabalho a qualquer momento.

Outra razão pela qual a independência do modelo é atraente, segundo Randle, é o custo. “Muitas empresas têm créditos OpenAI, Gemini e Antrópico. Elas querem usar todos eles”, disse ele.

Em última análise, seu entusiasmo pela empresa se resume ao tamanho da oportunidade.

“A automação empresarial é um enorme pote de ouro”, disse Randle. “Acho que é a maior categoria em IA empresarial.”