Ao combinar e ampliando os recursos comprovados do Dragon Medical One (DMO) e do DAX Copilot (DAX), Dragon Copilot promove o bem-estar do médico, aumenta a eficiência, melhora a experiência do paciente e gera impacto financeiro
REDMOND, Wash. – 3 de março de 2025 – Na segunda-feira, a Microsoft Corp. está revelando Copiloto Dragão Microsofto primeiro assistente de IA para fluxo de trabalho clínico que reúne os recursos confiáveis de ditado de voz em linguagem natural do DMO com os recursos de escuta ambiente do DAX, IA generativa aprimorada e proteções adaptadas à saúde. Parte do Microsoft Cloud for Healthcare, o Dragon Copilot é construído em uma arquitetura moderna e segura que permite que as organizações forneçam experiências e resultados aprimorados em ambientes de atendimento, tanto para prestadores quanto para pacientes.
Burnout clínico nos EUA derrubado de 53% em 2023 para 48% em 2024, em parte devido a avanços tecnológicos. No entanto, com o envelhecimento da população e o esgotamento persistente sentido em toda a profissão, há uma escassez significativa de mão-de-obra nos EUA. projetado. Em resposta, os sistemas de saúde estão a adotar a IA para agilizar as tarefas administrativas, melhorar o acesso aos cuidados de saúde e permitir informações clínicas mais rápidas para melhorar os cuidados de saúde a nível global.
“Na Microsoft, há muito que acreditamos que a IA tem um potencial incrível para libertar os médicos de grande parte da carga administrativa nos cuidados de saúde e permitir-lhes voltarem a concentrar-se no cuidado dos pacientes”, disse Joe Petro, vice-presidente corporativo da Microsoft Health and Life Sciences Solutions and Platforms. “Com o lançamento do nosso novo Dragon Copilot, estamos introduzindo no mercado a primeira experiência unificada de IA de voz, aproveitando nossa experiência confiável de décadas que melhorou consistentemente o bem-estar dos provedores e melhorou os resultados clínicos e financeiros para as organizações prestadoras e os pacientes que elas atendem.”
“Com o Dragon Copilot, não estamos apenas aprimorando a forma como trabalhamos no EHR – estamos aproveitando um ecossistema desenvolvido pela Microsoft, onde a assistência de IA se estende por toda a nossa organização, proporcionando uma experiência consistente e inteligente em todos os lugares em que trabalhamos”, disse o Dr. R. Hal Baker, vice-presidente sênior e diretor digital e diretor de informações da WellSpan Health. “É essa capacidade de aprimorar a experiência do paciente e, ao mesmo tempo, simplificar os fluxos de trabalho dos médicos que torna o Dragon Copilot um divisor de águas.”
O Dragon Copilot combina os recursos de fala do DMO, que ajudou os médicos a documentar bilhões de registros de pacientes, e a tecnologia de IA ambiental do DAX, que auxiliou mais de 3 milhões de conversas ambientais de pacientes em 600 organizações de saúde somente no mês passado. Com esses recursos de IA ambiental, as organizações já obtiveram resultados significativos, com os médicos relatando cinco minutos economizados por consulta,(1) 70% dos médicos relatam redução da sensação de esgotamento e fadiga,(2) 62% dos médicos afirmaram que são menos propensos a deixar a sua organização,(3) enquanto 93% dos pacientes relatam uma melhor experiência geral.(4)
Os principais recursos do Dragon Copilot permitem que médicos e outros prestadores de cuidados de diversas especialidades:
- Simplifique a documentação: Os médicos podem aproveitar a criação de notas ambientais multilíngues, tarefas automatizadas e suporte multilíngue, estilo e formatação personalizados, recursos de ditado em linguagem natural, memorandos de fala, edição, textos personalizados, modelos, prompts de IA e muito mais em uma única interface de usuário.
- Informações de superfície: A funcionalidade incorporada do assistente de IA permite que os médicos conduzam pesquisas de informações médicas de uso geral a partir de fontes de conteúdo confiáveis.
- Automatize tarefas: Novos recursos permitem que os médicos automatizem tarefas importantes, como pedidos de conversação, resumos de notas e evidências clínicas, cartas de referência e resumos pós-consulta, em um espaço de trabalho centralizado.
Os médicos que trabalham em departamentos ambulatoriais, de internação, de emergência e outros ambientes de atendimento se beneficiarão dos recursos de fala e ambiente rápidos, precisos, seguros e intuitivos do Dragon Copilot para documentar atendimentos, navegar em fluxos de trabalho de registros eletrônicos de saúde (EHR) e executar outras tarefas administrativas. O Dragon Copilot estará disponível nos EUA e no Canadá em maio, seguido pelo Reino Unido, Alemanha, França e Holanda. A Microsoft também está comprometida em trazer uma nova experiência Dragon para outros mercados importantes usando o Dragon Medical hoje.
“Estamos cientes do esgotamento administrativo que afeta nossos médicos e da necessidade de melhorar o acesso aos cuidados para nossos pacientes, e a mais nova evolução do Dragon representa um passo significativo no alívio dessa tensão”, disse Glen Kearns, vice-presidente executivo e CIO do Hospital de Ottawa. “Estamos entusiasmados por sermos um dos primeiros clientes no Canadá a usar a tecnologia de IA ambiente e generativa da Microsoft. A mais recente evolução do Dragon Copilot pode ajudar a aliviar a carga de documentação para nossas equipes clínicas.”
Com o extenso ecossistema de parceiros do setor de saúde da Microsoft, as organizações de saúde podem obter mais valor do Dragon Copilot acessando novas soluções e ofertas integradas. Esses parceiros incluem fornecedores líderes de EHR, fornecedores independentes de software, integradores de sistemas e provedores de serviços em nuvem, cada um desempenhando um papel único ao permitir que as organizações forneçam resultados significativos usando a solução Dragon Copilot.
Adotando inovações de IA com um conjunto de dados seguro e IA responsável
Os novos recursos do Dragon são construídos em um conjunto de dados seguro e incorporam proteções clínicas, de bate-papo e de conformidade específicas da área de saúde para resultados de IA precisos e seguros. Eles também se alinham com o da Microsoft princípios de IA responsável para ajudar a orientar o desenvolvimento e a utilização da IA — transparência, fiabilidade e segurança, justiça, inclusão, responsabilização, privacidade e segurança. Continuamos empenhados em desenvolver uma IA responsável desde a concepção e em garantir que estas tecnologias tenham um impacto positivo tanto no ecossistema de saúde como na sociedade em geral e partilharemos as nossas aprendizagens nesta jornada com os nossos clientes.
Para obter mais informações sobre o Microsoft Cloud for Healthcare, visite o site de imprensa de saúde e ciências biológicas da Microsoft aqui. Para obter mais informações sobre o Dragon Copilot, clique aqui ou visite-nos no estande nº 2221 na HIMSS.
A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) cria plataformas e ferramentas alimentadas por IA para fornecer soluções inovadoras que atendam às crescentes necessidades de nossos clientes. A empresa de tecnologia está empenhada em disponibilizar amplamente a IA e fazê-lo de forma responsável, com a missão de capacitar cada pessoa e cada organização no planeta para alcançar mais.
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(1) Pesquisa da Microsoft com 879 médicos de 340 organizações de saúde que usam o DAX Copilot; Julho de 2024
(2) Pesquisa da Microsoft com 879 médicos de 340 organizações de saúde que usam o DAX Copilot; Julho de 2024
(3) Pesquisa da Microsoft com 879 médicos de 340 organizações de saúde que usam o DAX Copilot; Julho de 2024
(4) Pesquisa com 413 pacientes conduzida por diversas organizações de saúde cujos médicos usam o DAX Copilot; Junho de 2024
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